Sonntag, 18. Februar 2007

Flugbuchung im Internet

Newsletter der Lufthansa vom 31.1.2007 - Asien ... Langstreckenangebote - arme Lufthansa!

Am 31.1.2007 erhielt ich per mail den Newsletter mit Angeboten für Bangkok "ab 669 EUR"! Da ich momentan dabei bin für eine kleine Gruppe eine Reise zu organisieren - schnell geklickt. Aber zu keinem der Abflugtermine im März gab es ein freies Kontigent. Anruf bei dem Online Service - eine freundliche Dame prüfte die Datenbank. Ergebnis: "Es gibt keinerlei freie Kapazität!" Ich: "Das darf doch wohl nicht wahr sein! Was ist denn das für ein Geschäftsgebaren?" Antwort: "Da ist wohl jemand ein Fehler unterlaufen."

Ok! Beschwerde-Mail an die Lufthansa. Erster Versuch "Dieser Service ist momentan nicht verfügbar!" Zweiter Versuch hat schließlich geklappt. Sofort kam eine automatische Bestätigung mit Vorgangsnummer - seitdem habe ich nichts mehr gehört.

Inzwischen 2.2.2007 werden Kapazitäten angeboten. Günstigstes Angebot München Bangkok mit Abflug März 2007 für 984 EUR - alternativ 1194 bzw. 3033 EUR (pro Person)! Bei der Thai Airline (Star Alliance Partner der Lufthansa) gibt es das ganz regulär und ohne Marketing für 870 EUR.
Fazit: Arme Lufthansa, wenn solche Marketingaktionen erforderlich sind.


Alternative: Das Portal von "Traveltopia" und die neue Etihad Airline der VAE - hier gibt es den Flug München Bangkok tatsächlich für 667 EUR mit freier Kapazität zu verschiedenen Terminen - wir haben reserviert!

Flüge nach Bangkok über LTUR mit LTU - ähnlicher Betrug

Ein weiterer Versuch für eine günstige Flugbuchung bei LTUR mit LTU versuchten wir am 6.2. gegen 21:00 Uhr. Es gab in dem Portal der LTUR freie Kapazität zu verschiedenen Terminen für Flüge von München nach Bangkok zum Preis von 658 EUR mit LTU.

Wir suchten unseren gewünschten Termin von Ende Februar bis Mitte März und wurden aufgefordert, die Daten der vier Personen einzugeben. Nach der Eingabe und Auslösung der Buchung kommt .... ein Bild (soll wohl witzig sein) und die Mitteilung "...das hat in gerade jemand weggeschnappt!"

Weitere Versuche mit dem gleichen Preis zu anderen Terminen führten immer zu dem gleichen Ergebnis. Der angezeigte Preis von 658 EUR und die als frei angegebenen Termine wuren weiterhin angezeigt. Es gab auch Angebote für über 1.000 EUR auf deren Überprüfung wir verzichtet haben. Fazit der Kunde wird bei vielen Anbietern beschi....!

Ein weiterer Test: Condor bietet den Flug München/Bangkok und zurück ab 99 EUR

Eine Bekannte und Reisebüroinhaberin gab uns den Hinweis auf eine Versteigerung von Condor Flügen in unserem Zeitfenster zum Preis ab 99 EUR. Wir habe ein Limit von 450 EUR gesetzt und sind gespannt. Der Start der Auktion ist am 8. Febr. 2007 um 10:00 Uhr. Fortsetzung folgt ....

Keine Kommentare: